Preguntas frecuentes: pedido por correo

Nos complace enviar los artículos directamente a su hogar. Solicite una reserva como lo haría normalmente, pero seleccione “Biblioteca de pedidos por correo” como lugar donde recogerá el artículo. Obtenga más información en nuestra página de Biblioteca de pedidos por correo .

Puede devolver los artículos que se le enviaron por correo en cualquiera de nuestras bibliotecas para ayudarnos a ahorrar gastos de envío.

Para devolver artículos por correo:

1. Coloque la etiqueta de devolución proporcionada en el exterior de la bolsa, directamente sobre la parte superior de la etiqueta de envío.
2. Vuelva a colocar el artículo en la bolsa de correo y séllelo.
3. Coloque la bolsa en su buzón de correo o llévela a la oficina de correos o a una tienda UPS para devolverla a la biblioteca.

Libros, audiolibros, CD de música, DVD y más. Si está disponible en el catálogo en línea, se lo podemos mandar.

Si ha pedido material a través de la Biblioteca de pedidos por correo, puede observar que los artículos se retiran y colocan en su cuenta antes de recibirlos. Esto se debe a que nuestra biblioteca de pedidos por correo retira y coloca los artículos en su cuenta el mismo día en que se los envían por correo. Espere hasta dos semanas para recibir los artículos a partir de la fecha en que fueron retirados.

Si no solicitó que le enviaran el material por correo o no ha recibido los artículos después de dos semanas, comuníquese con nosotros.

Cuando solicita material a través de la Biblioteca de pedidos por correo, enviamos los artículos por correo a la dirección que tenemos en su cuenta de manera automática. Asegúrese de que la Información de contacto que tenemos en nuestros registros sea correcta.

Pueden pasar hasta dos semanas para que los artículos lleguen por correo y sean devueltos a través de nuestra Biblioteca de pedidos por correo. No cobramos multas por mora, por lo que no hay ninguna sanción por tener artículos cuya devolución se ha ligeramente atrasado en su cuenta. Tan pronto como se devuelven los artículos, estos se eliminan de su cuenta. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros.

El catálogo impreso se distribuye de manera automática a todas las direcciones rurales. Si no ha recibido uno, puede descargarlo de la página de Biblioteca de pedidos por correo o recoger una copia en cualquiera de nuestras bibliotecas.

No olvide: en el catálogo impreso de pedidos por correo, se listan artículos sugeridos y materiales populares, pero puede pedir cualquier cosa que esté disponible en nuestro catálogo en línea!

Nuestros Biblioteca de pedidos por correo está disponible para todas las personas que tienen la tarjeta bibliotecaria y viva o sea dueño de una propiedad en los condados de Chelan, Douglas, Ferry, Grant y Okanogan.